দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

99ltd-এ
দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার নিরাপত্তাই আমাদের অগ্রাধিকার

গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি মাধ্যম, চাপের কারণ নয়। 99ltd বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা সবার আগে। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো আপনাকে সুস্থ সীমার মধ্যে উপভোগ করতে সাহায্য করে।

২১+ বয়সের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সময়সীমা নিয়ন্ত্রণ ডিপোজিট লিমিট
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম ২১+ সুস্থ গেমিং সুরক্ষিত

কেন দায়িত্বশীল গেমিং গুরুত্বপূর্ণ?

অনলাইন গেমিং বাংলাদেশে দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে সারাদেশের লাখো মানুষ এখন অনলাইনে বিনোদন খোঁজেন। তবে যেকোনো বিনোদনমূলক কার্যকলাপের মতো গেমিংও সীমার মধ্যে রাখা জরুরি। 99ltd-এ আমরা বিশ্বাস করি, আনন্দের জন্য খেলা এবং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে খেলার মধ্যে পার্থক্য জানাটাই হলো একজন সচেতন খেলোয়াড়ের সবচেয়ে বড় শক্তি।

গেমিং একটি বিনোদন, জীবিকার উপায় নয়। যখন কেউ হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলতে থাকেন, বা পরিবারের প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে বাজি ধরেন — তখন এটি আর বিনোদন থাকে না, সমস্যায় পরিণত হয়। আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন এবং উপভোগ করুন।

এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনাকে জানাবো কীভাবে সুস্থভাবে গেমিং উপভোগ করবেন, সমস্যার লক্ষণ চিনবেন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেবেন। 99ltd-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং সহজেই ব্যবহারযোগ্য।

২১+
ন্যূনতম বয়স সীমা
২৪/৭
সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
১০+
নিরাপত্তা সরঞ্জাম
০৮টা
সাপোর্ট শুরু (BST)

মনে রাখবেন: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। কখনো ঋণ করে বা প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন না।

২১+

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

99ltd কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নিতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়। যদি আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ৬টি মূলনীতি

99ltd-এ দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে। নিচের নীতিগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দের থাকবে।

বাজেট নির্ধারণ করুন

প্রতিটি গেমিং সেশনের আগে আপনি সর্বোচ্চ কত টাকা ব্যয় করবেন তা নির্ধারণ করুন। সেই সীমা অতিক্রম করবেন না, এমনকি যদি মনে হয় "এবার জিতবই"। হারানো টাকা ফেরানোর চেষ্টায় আরও বেশি হারানোর ঝুঁকি বাড়ে।

সময়সীমা মেনে চলুন

একটানা দীর্ঘ সময় গেমিং মানসিক ক্লান্তি ও সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা কমিয়ে দেয়। প্রতিটি সেশনে সময় নির্ধারণ করুন। নিয়মিত বিরতি নিন এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান।

বিনোদনের মনোভাব রাখুন

গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না। জয় হলে আনন্দিত হোন, হার হলে মেনে নিন। গেমিং একটি বিনোদন — এই মনোভাব ধরে রাখলে অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক থাকবে।

মানসিক অবস্থা বিবেচনা করুন

মন খারাপ, রাগ বা হতাশার সময় গেমিং করবেন না। এই অবস্থায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা কমে যায় এবং বেশি হারানোর সম্ভাবনা থাকে। নিজেকে শান্ত করুন, তারপর খেলুন।

পরিবারকে অগ্রাধিকার দিন

গেমিং কখনো পরিবারের সাথে সময়, সম্পর্ক বা দায়িত্বের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হওয়া উচিত নয়। পরিবার ও প্রিয়জনদের সাথে সুস্থ সম্পর্ক বজায় রাখুন।

প্রয়োজনে বিরতি নিন

মনে হলে গেমিং থেকে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করুন — কোনো বিচার বা লজ্জার কিছু নেই।

সমস্যার লক্ষণগুলো চিনুন

সমস্যাজনক গেমিং আস্তে আস্তে শুরু হয়। নিচের লক্ষণগুলোর একাধিক যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

মনে রাখুন: সমস্যা স্বীকার করা দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং এটি সাহস ও বিচক্ষণতার প্রমাণ। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলতে থাকেন এবং "এবার জিতবই" এই আশায় থাকেন।
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারেন না — নিজেই বুঝতে পারছেন নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন বা গোপন করছেন।
খাবার, ঘুম বা কাজ বাদ দিয়ে গেমিং করছেন — দৈনন্দিন জীবন ব্যাহত হচ্ছে।
ঋণ করে, সঞ্চয় ভেঙে বা পরিবারের প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে বাজি ধরছেন।
গেমিং না করলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করছেন।
গেমিং থেকে পালাতে গিয়ে মানসিক চাপ, দুশ্চিন্তা বা একাকীত্ব অনুভব করছেন।
একই রোমাঞ্চ পেতে ক্রমশ বড় বাজি ধরতে হচ্ছে — আগের পরিমাণে আর সন্তুষ্ট হচ্ছেন না।

নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য আমাদের সুবিধাসমূহ

99ltd আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করতে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং বিনামূল্যে।

💰
ডিপোজিট সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে
⏱️
সেশন টাইম লিমিট

প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা বার্তা আসবে। আপনি চাইলে সেশন শেষ করতে পারবেন বা বিরতি নিতে পারবেন।

গেম সেটিংস থেকে
🛑
টাইম-আউট বিরতি

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার স্থগিত থাকবে। মাথা ঠান্ডা করে ফিরে আসুন — আমরা অপেক্ষায় থাকব।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
🔒
সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন করা সম্ভব। এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো পরিস্থিতিতেই অ্যাকাউন্ট খোলা হবে না।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
📊
গেমিং ইতিহাস

আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং ব্যয়ের বিবরণ যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। এটি আপনাকে নিজের খেলার ধরন সম্পর্কে সচেতন হতে সাহায্য করে।

অ্যাকাউন্ট থেকে
🔔
বাস্তবতা যাচাই

নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ এবং কত টাকা খেলেছেন। এই তথ্য আপনাকে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

বিজ্ঞপ্তি সেটিংস থেকে
👁️
বয়স যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের রক্ষায় আমরা সচেষ্ট।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে
💬
সরাসরি সহায়তা

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করবে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাট

কীভাবে সুস্থভাবে গেমিং উপভোগ করবেন

দায়িত্বশীল গেমিং মানে গেমিং ছেড়ে দেওয়া নয় — এর অর্থ হলো সঠিক মনোভাব ও নিয়ম মেনে উপভোগ করা। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন নিরাপদে অনলাইন গেমিং উপভোগ করছেন। আপনিও পারবেন, যদি কিছু সরল নিয়ম মেনে চলেন।

  • খেলার আগেই সিদ্ধান্ত নিন — কত টাকা ও কত সময় ব্যয় করবেন।
  • bKash বা Nagad-এ নির্দিষ্ট পরিমাণ রেখে তা থেকেই লেনদেন করুন।
  • প্রতিদিন একই সময়ে খেলার অভ্যাস তৈরি করবেন না।
  • জয়ের সময়ও থামতে শিখুন — লোভ সংবরণই সেরা কৌশল।
  • অ্যালকোহল বা অন্য মাদকের প্রভাবে কখনো গেমিং করবেন না।
  • নতুন গেম শেখার সময় বিনামূল্যে ডেমো মোড ব্যবহার করুন।
  • গেমিং রেকর্ড নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।

অভিভাবকদের জন্য নির্দেশিকা

বাড়িতে শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকলে তাদের অনলাইন গেমিং সাইট থেকে দূরে রাখা অভিভাবকের দায়িত্ব। 99ltd কেবলমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম।

  • আপনার ডিভাইসে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে আড়াল রাখুন।
  • ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার সক্রিয় করুন।
  • আপনার 99ltd অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কাউকে জানাবেন না।
  • সন্তানদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

দ্রষ্টব্য: অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তদন্ত করি এবং প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।

সেলফ-এক্সক্লুশন কীভাবে কাজ করে

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো একটি স্বেচ্ছামূলক সিদ্ধান্ত যার মাধ্যমে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ করতে পারেন। এটি সক্রিয় করলে:

  • নির্বাচিত মেয়াদের জন্য লগইন সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাবে।
  • প্রমোশনাল ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি বন্ধ হয়ে যাবে।
  • মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।
  • স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ হয়ে যাবে।
  • এক্সক্লুশন চলাকালীন ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে: [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।

আর্থিক সুরক্ষার নির্দেশিকা

গেমিং থেকে আর্থিক সমস্যা এড়াতে কিছু সরল কিন্তু কার্যকর কৌশল মেনে চলুন। বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সহজ হওয়ায় সীমা নির্ধারণ আরও বেশি জরুরি।

  • মাসিক আয়ের সর্বোচ্চ ৫% গেমিংয়ে ব্যয় করার নিয়ম রাখুন।
  • গেমিংয়ের জন্য আলাদা bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
  • ঋণ করে বা কিস্তিতে টাকা নিয়ে কখনো গেমিং করবেন না।
  • জয়ের অর্থ আলাদা রেখে কিছুটা সঞ্চয় করুন।
  • প্রতি মাসে গেমিং ব্যয়ের হিসাব রাখুন এবং পর্যালোচনা করুন।
  • আর্থিক সংকটে পড়লে গেমিং থেকে সম্পূর্ণ বিরতি নিন।

99ltd-এর দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার

আমরা কেবল একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা আপনার সুস্থতার অংশীদার। প্রতিটি খেলোয়াড়ের কল্যাণে আমাদের এই অঙ্গীকার।

🔍
ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ

আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সন্দেহজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করে।

🎓
সচেতনতা প্রচার

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে নিয়মিত বাংলায় তথ্য ও গাইড প্রকাশ করি যা সকল খেলোয়াড়ের জন্য সহজলভ্য।

🤝
গোপনীয় সহায়তা

গেমিং সমস্যায় পড়া খেলোয়াড়দের জন্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সহায়তা প্রদান করা হয়। কোনো বিচার নেই।

📋
নিয়মিত নীতি আপডেট

আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করে আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি ও সরঞ্জাম হালনাগাদ করি।

সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করতে হবে না। আমরা এবং বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলো সবসময় আপনার পাশে আছে।

💌
99ltd সাপোর্ট দল

গেমিং সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন বা যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত (BST) আমরা উপলব্ধ।

🧠
মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যো গাযোগ করুন। প্রশিক্ষিত পরামর্শদাতারা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

কান পেতরই: ০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১
👨‍👩‍👧
পরিবার ও বন্ধুদের সাথে কথা বলুন

গেমিং সমস্যা নিয়ে পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে খোলামেলা কথা বলুন। তাদের সহায়তা আপনার পুনরুদ্ধারে সবচেয়ে বড় ভূমিকা রাখতে পারে। একা বহন করবেন না।

প্রিয়জনের সাথে কথা বলুন

মনে রাখবেন: গেমিং সমস্যা স্বীকার করা এবং সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। বাংলাদেশে অনেক মানুষ এই পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়েছেন এবং সফলভাবে উত্তরণ পেয়েছেন। আপনিও পারবেন। 99ltd-এর সাপোর্ট দল সবসময় আপনার পাশে আছে — সম্পূর্ণ গোপনীয়তার নিশ্চয়তাসহ।

নিরাপদে উপভোগ করুন — আজই শুরু করুন

দায়িত্বশীলতার সাথে গেমিং করুন এবং 99ltd-এর সেরা অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিচের লিংকগুলো থেকে আপনার পছন্দের বিভাগে যান।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — ২১+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য